Jogou Ganhou

Porque o outro jogador ganhou mais Bônus que eu?

Cada jogador tem um nível diferente de limite de Bônus autorizados. Tais limites são baseados no último depósito e Nível de Cliente VIP.

Ganhei o jogo de chat e os meus Bônus não foram creditados na minha conta.

Os Créditos do Chat são emitidos aos jogadores na mesma hora pelos Assistentes de Chat. Vale lembrar também que se você tiver um pedido de saque aprovado nos últimos 15 dias qualquer Bônus de Chat ganhos serão cancelados. Você pode voltar a ganhar Bônus de Chat sobre o seu próximo depósito e/ou após os 15 dias seguintes à aprovação do saque.

Quais são as regras para participar dos Jogos de Chat?

Não ter nenhuma pendência com os Departamentos do Jogou Ganhou, ter cartelas compradas no mesmo horário do jogo, ter efetuado um depósito nos últimos 7 dias. Às vezes jogos especiais estão em disputa, portanto, têm regras diferentes quanto a quantia mínima necessária de cartelas a serem compradas, e quanto ao valor de depósitos; por favor cheque com o Assistente do Chat de plantão, assim você não perde nada.

Tem alguma regra de conduta nas conversas do chat?

O Objetivo da Sala de Chat é nos divertirmos entre amigos. Daremos algumas sugestões baseadas em nossa experiência para que fique à vontade e possa colaborar em um desenrolar harmônico das conversas e dos jogos:

• Cumprimentamos ao chegar no chat e nos despedimos ao sair.
• Por favor, faça tudo o que você puder para manter um ambiente amistoso na sala de Chat, respeitando os outros jogadores e recebendo bem os novos usuários.
• Evite textos grandes e linhas repetidas. Devemos deixar espaço para que os demais possam se expressar.
• Lembre-se que aqueles usuários que utilizarem palavras obscenas ou termos que possam ser interpretados como discriminatórios serão automaticamente bloqueados os expulsos do chat.
• Sem Reclamações. Todas as reclamações devem ser feitas diretamente ao Help Desk de modo a não perturbar o fluxo do Chat ou causar um confronto.
• Se você tem um pedido em aberto com o Help Desk e ainda não recebeu uma resposta, favor permitir a nossa equipe o tempo apropriado para responder o seu pedido em aberto.
• Não é permitida a troca de informações pessoais, incluindo Endereço de e-mail, número de telefones, website e contato do Messenger, Skype e redes sociais
• Os Jogadores não podem fazer calúnia ou difamação do Gerenciamento do Jogou Ganhou ou dos seus Colaboradores.
• É estritamente proibido pedir aos outros jogadores dinheiro, presentes ou empréstimos.
• Os Jogadores não devem assediar, fazer calúnia, difamar, insultar, abusar ou ameaçar os outros.
• Todo e qualquer assunto sobre outros sites de bingo, propaganda de outros sites ou recrutamento de jogadores para outros sites é terminantemente proibido.
• Ter 2 contas ou jogar na conta de outra pessoa é terminantemente proibido. Apenas uma conta é permitido por jogador ou 2 contas por agregado familiar.
• Nenhuma criança (pessoas menores de 18 anos de idade) é permitida nas Salas de Chat, este site é para adultos responsáveis apenas. No evento de um menor conseguir ter acesso através da conta de um adulto, o dono da conta será responsabilizado pelas atitudes do menor.
• Esta política, tais como as acima referidas, é para a proteção de todos os jogadores e para manter um ambiente confortável nas nossas salas de Bingo.

Caso um jogador desrespeite alguma regra já citada, tenha mau comportamento com atitudes/palavreados que não vão de acordo com as condutas do nosso site, atrapalhe o andamento das salas não respeitando o direcionamento das Assistentes, o mesmo poderá ser bloqueado do chat de acordo com a seguinte ordem:

• 1º bloqueio – duração de 24 horas;
• 2º bloqueio – duração de 7 dias;
• 3º bloqueio – duração de 15 dias;
• 4º bloqueio – perde o direito ao chat e somente a gerência poderá reativar.

O que são os Jogos e brincadeiras de Chat?

São jogos triviais nos quais o Assistente faz uma pergunta e quem responder primeiro, ganha Bônus de Chat (também chamados de Bônus). Existem várias brincadeiras de chat propostas com prêmios diferentes. Consulte a página de Jogos de Chat para mais informações.

O que é um Assistente de chat?

Assistentes de Chat são pessoas contratadas pelo Jogou Ganhou para entreter, auxiliar e fornecer informações aos jogadores. Também são os responsáveis pelos Jogos/Brincadeiras de Chat.

Como participo de uma sala de chat?

Faça o login e entre na sala de bingo online desejada; o chat abrirá automaticamente quando a sala de bingo carregar. Basta digitar sua mensagem e clicar em “ENVIAR” para que sua mensagem apareça na tela de chat da sala de bingo. Existem outros botões funcionais do Chat, tais como Emoticons, que você pode usar clicando no botão “Smiley”, selecionando o ícone que você deseja enviar e em seguida pressionando a tecla “ENVIAR” para enviá-los. Outra função, como o tamanho da lista de jogadores, pode ser modificada clicando no botão “Opções”. Você pode escolher entre os tamanhos grande ou pequeno de visualização dos jogadores no Chat.

Onde ficam as salas de chat do Jogou Ganhou?

As salas de Chat funcionam dentro das salas de bingo.